Анкета проверки "Доставка"
  1. Заполните анкету
  2. Загружаем фотографии (четкие, не затемненные , не пересвеченные)
  3. Все фотографии должны быть соответствующие инструкции
  4. Куратор проверит в течении 48 часов
  5. В случае не соответствия качества и ракурса или отсутствия обязательных фото и аудио материалов - проверка будет отклонена
»
Как вас зовут?
2. Ссылка профиль вконтакте
3. Укажите ваш телефон
На указанный телефон будет начислены Лоло рубли
4. № Заказа
5. Укажите дату заказа
Правила Записи на проведение / Проведения / Оценки Проверок Тайного Гостя
6. Укажите время приезда курьера
Время указываем, когда попрощались с курьером
7. Статус заказа в приложении или на сайте.
8. Доставку привезли вовремя (в заявленные 45 минут)
9. Курьер поприветствовал фирменной фразой
Фирменная фраза: Здравствуйте! Лоло пицца для Артёма* ( ваше Имя )*
10. Курьер проговорил: Способ оплаты + Сумму заказа + *Номинал купюры + *Сумма сдачи
* Номинал купюры + Сумма сдачи (при оплате наличными)
11. Курьер подготовил сдачу заранее?
В случае выбора оплаты Наличные
12. Курьер проговорил: Способ оплаты + Сумму заказа + Номинал купюры + Сумма сдачи
* Номинал купюры + Сумма сдачи (при оплате наличными)
13. Курьер пожелал Приятного Аппетита
после выдачи заказа, перед тем как уйти (попрощаться)*
14. Запрос сфотографировать курьера
Реакция на предложение сделать фото для внутреннего аудита
15. Внешний вид курьера
16. Курьер поставил сумку на пол
16. В заказ были вилка для закусок / салфетки?
17. Все позиции были в наличии по чеку заказ?
17.1 Если не хватает какой то позиции по чеку
Оцените качество продукта:
18. Пицца была горячая?
19. Пицца хорошо прорезана?
Комментарии к заказу, ваши наблюдения
Подробная информация в сообществе Вконтакте "ЛОЛО ПИЦЦА ТАЙНЫЕ ГОСТИ"
Возникли вопросы по проведению проверок, обращаемся с статье "Частые Вопросы"
Остались вопросы - пишем куратору сообщества "ЛОЛО ПИЦЦА ТАЙНЫЕ ГОСТИ"