Анкета проверки "Ресторан"
  1. Заполните анкету
  2. Загружаем фотографии (четкие, не затемненные , не пересвеченные)
  3. Все фотографии должны быть соответствующие инструкции
  4. Куратор проверит в течении 48 часов
  5. В случае не соответствия качества и ракурса или отсутствия обязательных фото и аудио материалов - проверка будет отклонена

»
На указанный телефон будет начислены Лоло рубли
Правила Записи на проведение / Проведения / Оценки Проверок Тайного Гостя
5. Экран с № заказа
Сделайте фотографию экрана выдачи (1 фото)
 
6. Заказ по углом 90º (вид сверху)
На подносе, как вам выдали заказ (обязательно с чеком)
7. Чек
Отдельно Чек (что бы возможно разборчиво прочитать текст на чеке)
8. Напиток по углом 90º (вид сверху)
После того как забрали заказ, делаем фотографию напитка, с близкого расстояния под углом 90º
9. Пицца под углом 90º (вид сверху)
Сделайте фото вид сверху, что бы борта были в кадре (как на фото примере)
10. Пицца под углом 45º (вид сбоку)
Разложите все что было в заказе и сделайте фото
11. Пицца под углом 90º (вид сверху)
переверните два кусочка как указанно фото
12. Пицца под углом 45º (вид сбоку)
Сделайте фотографию пиццы с перевернутыми кусочками сбоку. (как на фото примере)
13. Стойка Самообслуживания
14. Мусорный бак
15. Наличие туалетной бумаги в диспенсере
При наличии туалета в ресторане (только для ул. Генерала Острякова д.110)
16. Наличие мыла в диспенсере
При ресторане (только для ул. Генерала Острякова д.110)
17. Если заметили, сильную грязь , переполненные урны или что то сломанное в пиццерии, и на этот момент стоит обратить внимание.
Возможно загрузить фото и видео, до 10 файлов.
18. Фото стенда с раскрасками
Стенд с раскрасками
19. Загрузите аудиофайл с принятием заказа кассиром
 

ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО СЕРВИСА:

20. Пришлось отстоять в очереди, чтобы сделать заказ?
21. Приветствие кассира
22. Кассир был приветлив, улыбался?
23. Помощь с оформлением заказа
24. Проговорил заказ полностью перед оплатой?
25. Кассир выдал чек к заказу?
26. При выдаче заказа, обьявили, что ваш заказ готов?
27. Статус заказа на экране выдачи
На экране выдачи высветилось в столбце ( ГОТОВЫ ), № вашего заказа, но кассир попросил подождать
Можете поделится вашими наблюдениями (необязательно*)
 

ОЦЕНИТЕ АТМОСФЕРУ В РЕСТОРАНЕ:

29. Температура в зале ресторана
30. Играла музыка в зале?
31. Стенд с раскрасками
 

ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ПРОДУКТА:

32. Пицца была горячая?
33. Пицца хорошо прорезана?
34. Борта пиццы были мягкие?
35. Напиток был горячий/холодный?
Можете поделится вашими наблюдениями (необязательно*)
37. Поднос был чистый/не поломанный?
ОЦЕНИТЕ ЧИСТОТУ РЕСТОРАНА:
39. Полы чистые?
Подробная информация в сообществе Вконтакте "ЛОЛО ПИЦЦА ТАЙНЫЕ ГОСТИ"
Возникли вопросы по проведению проверок, обращаемся с статье "Частые Вопросы"
Остались вопросы - пишем куратору сообщества "ЛОЛО ПИЦЦА ТАЙНЫЕ ГОСТИ"